Depuis ses débuts, le Groupe GM est un pionnier dans le produits d'accueil , ayant été le premier à proposer produits d'accueil personnalisés produits d'accueil hôtels. Aujourd'hui, le groupe célèbre Bienvenue, sa première marque de produits d'accueil hôteliers qui a désormais plus de 45 ans, et, parallèlement, la première collection de produits cosmétiques conçue en France spécialement pour le secteur hôtelier.
Georges Marchand, fondateur du Groupe GM, autodidacte et audacieux, a mené une brillante carrière commerciale : après avoir vendu des voitures et des livres d'exception, il est devenu directeur commercial dans une entreprise spécialisée dans la reproduction d'œuvres d'art de grands maîtres tels que Renoir, Monet et Picasso, destinées notamment aux hôtels.
C'est grâce à ses nombreuses rencontres avec des clients, notamment des directeurs d'hôtels et des fournisseurs, ainsi qu'à son excellent carnet d'adresses, que lui est venue l'idée de proposer des articles de toilette miniatures de marque. Il avait remarqué que, dans le Paris des années 1970, les clients ne trouvaient SAVONS leurs hôtels que SAVONS solides de 15 g. À cette époque, la manière la plus courante de véhiculer l'image d'un établissement à travers un produit consistait à offrir des boîtes d'allumettes en guise de cadeau de bienvenue.
Groupe GM souhaitait que sa toute première marque maison incarne l'élégance, le style et la conscience de l'art universel de l'hospitalité. Connu dans le monde entier, où il est prononcé avec une multitude d'accents, le mot français «bienvenuerevêt une plus grande portée symbolique que son équivalent anglais, « welcome ». De plus, le logo de la marque comporte une fleur qui symbolise ce geste d'accueil. Aujourd'hui, des millions d'articles sont vendus chaque année.
Aujourd’hui, Groupe GM reste une entreprise familiale dirigée par les fils de George, Laurent et François. Groupe GM figure parmi les principaux acteurs mondiaux du secteur, avec plus de 40 marques à son actif, dont certaines développées en interne. En partenariat depuis 1972 avec des marques de premier plan et de renommée internationale issues des secteurs de la cosmétique, de la mode, du design et du spa, le Groupe est fier de servir une clientèle du secteur hôtelier dans plus de 80 pays.
Depuis le lancement de la Bienvenue , le Groupe GM a pris des mesures importantes pour s'assurer d'être à la pointe du produits d'accueil pour l'hôtellerie. De même, le développement durable est resté une priorité pour l'entreprise tout au long de son parcours, et des efforts considérables ont été déployés pour garantir que les ingrédients et les emballages des produits du Groupe GM proviennent de sources responsables.
Pour soutenir davantage cette cause, le Groupe a lancé en 2018 le programme « Care About Earth ». Destiné à renforcer les actions environnementales et sociales de l'entreprise, ce programme a pour objectif de réduire l'impact des produits destinés à l'hôtellerie sur l'environnement.
Dans le cadre de notre programme « Care About Earth », Groupe GM s'attaque à son impact environnemental en s'appuyant sur trois axes principaux : la réduction de l'utilisation de plastiques issus de combustibles fossiles dans ses emballages, l'utilisation de matériaux issus de sources responsables dans la conception et les formules de ses produits, ainsi que le développement de grands formats innovants, tels que son distributeur Ecofill, pour lequel un brevet a été déposé.
L' Ecofill est un produit innovant, durable et éco-conçu. Il est non seulement respectueux de l'environnement et rechargeable, mais aussi traçable. C'est une solution propre, sûre et simple, qui réduit l'impact sur l'environnement.
Ecofill rechargeable grâce à des poches scellées à usage unique d'une contenance de 400 ml. Ceux-ci permettent de réduire au minimum l'emballage, puisqu'ils ne contiennent que 8 g de plastique recyclable, et garantissent une traçabilité totale des produits cosmétiques.
Dans le cadre de notre programme « Care About Earth », plus de 85 % des gammes de produits d'accueil de Groupe GM ont déjà été remplacées par des plastiques d'origine végétale ou recyclés. La ligne Bienvenue est éco-conçue et s’inscrit pleinement dans ce programme. Les produits sont fabriqués à partir de plastique recyclé ou d’origine végétale issu de résidus de canne à sucre provenant exclusivement d’exploitations agricoles durables et de fournisseurs responsables.
Fort d'un réseau de distribution mondial comptant 25 agents exclusifs dans plus de 80 pays, Groupe GM présente ses produits dans plus de 7 000 établissements. Il s'agit pour la plupart d'établissements haut de gamme, parmi lesquels figurent notamment des palaces, des hôtels-boutiques indépendants ou des établissements membres de grands groupes prestigieux
des chaînes internationales telles que Mandarin Oriental, Accor, Louvre Hotels Group, InterContinental Hotels Group et Four Seasons, avec des marques telles que Guerlain, Éditions de Parfums Frédéric Malle, Atelier Cologne, Codage, La Compagnie de Provence et Le Petit Prince. Ces produits d’accueil sont également proposés sur les croisières et par plusieurs compagnies aériennes. En arrière-plan, on observe une demande croissante pour une utilisation dans les établissements de santé, tels que les cliniques de luxe.
Le Groupe a récemment mené à bien une expansion majeure aux États-Unis, l'un des plus grands marchés hôteliers au monde, en ouvrant un nouvel entrepôt et un nouveau centre d'opérations à Hallandale, en Floride. Cette étape ouvre la voie à l'investissement majeur prévu sur le marché américain dans les années à venir.
Les partenaires de Groupe GM sont implantés localement, ce qui permet à l'entreprise d'offrir un service irréprochable, fiable et de proximité au meilleur prix. Ils garantissent flexibilité, rapidité de livraison et facilité dans la gestion des besoins des clients, chaque distributeur de Groupe GM gérant sa chaîne d'approvisionnement au niveau local.
Depuis près de 50 ans, le Groupe GM est à l'avant-garde du produits d'accueil , en tant que pionnier et innovateur. Aujourd'hui, le Groupe GM est heureux de rendre hommage à sa toute première gamme emblématique de produits cosmétiques d'accueil, Bienvenue, et se réjouit de développer son portefeuille dans les années à venir.
