Από την πρώτη στιγμή, ο Όμιλος GM υπήρξε πρωτοπόρος στον κλάδο των προϊόντων περιποίησης, δημιουργώντας την έννοια των επώνυμων προϊόντων περιποίησης για ξενοδοχεία. Σήμερα, ο όμιλος γιορτάζει Bienvenue, το πρώτο εμπορικό σήμα προϊόντων περιποίησης ξενοδοχείων που έχει πλέον συμπληρώσει 45 χρόνια, και ταυτόχρονα, την πρώτη συλλογή καλλυντικών προϊόντων που σχεδιάστηκε στη Γαλλία ειδικά για τον ξενοδοχειακό κλάδο.
Ο ιδρυτής του Groupe GM, Georges Marchand, αυτοδίδακτος και περιπετειώδης, ακολούθησε μια λαμπρή εμπορική καριέρα: αφού πούλησε αυτοκίνητα και αποκλειστικά βιβλία, έγινε διευθυντής πωλήσεων σε μια εταιρεία που ειδικευόταν στην αναπαραγωγή έργων τέχνης μεγάλων δασκάλων όπως ο Ρενουάρ, ο Μονέ και ο Πικάσο, ειδικά για ξενοδοχεία.
Μέσα από τις πολυάριθμες συναντήσεις του με πελάτες, ιδίως με διευθυντές ξενοδοχείων και προμηθευτές, καθώς και χάρη στο εξαιρετικό δίκτυο επαφών του, του ήρθε η ιδέα να προσφέρει επώνυμα προϊόντα περιποίησης σε μινιατούρες. Παρατήρησε ότι στο Παρίσι της δεκαετίας του 1970, οι πελάτες έβρισκαν στα ξενοδοχεία τους μόνο στερεά σαπούνια των 15 γραμμαρίων. Εκείνη την εποχή, ο πιο συνηθισμένος τρόπος για να προβάλλει ένα κατάλυμα την εικόνα του μέσω ενός προϊόντος ήταν να προσφέρει κουτιά σπίρτων ως δώρο καλωσορίσματος.
Ο Όμιλος GM ήθελε η πρώτη του ιδιόκτητη μάρκα να ενσαρκώνει την κομψότητα, το στυλ και την κατανόηση της παγκόσμιας τέχνης της φιλοξενίας. Γνωστή σε όλο τον κόσμο, όπου προφέρεται με ποικίλους τόνους, η γαλλική λέξη «bienvenue» έχει μεγαλύτερο συμβολικό βάρος από το αγγλικό αντίστοιχο «welcome». Επιπλέον, το λογότυπο της μάρκας φέρει ένα λουλούδι που συμβολίζει τη φιλόξενη χειρονομία. Σήμερα, πωλούνται εκατομμύρια τεμάχια κάθε χρόνο.
Σήμερα, ο Όμιλος GM παραμένει μια οικογενειακή επιχείρηση υπό τη διεύθυνση των γιων του Γιώργου, Λωράν και Φρανσουά. Ο Όμιλος GM συγκαταλέγεται μεταξύ των κορυφαίων παγκοσμίως, διαθέτοντας πάνω από 40 brands των ιδιόκτητων. Σε συνεργασία με κορυφαίες, διεθνώς αναγνωρισμένες brands τον κόσμο των καλλυντικών, της μόδας, του σχεδιασμού και των σπα από το 1972, ο Όμιλος είναι υπερήφανος που εξυπηρετεί πελάτες του τομέα της φιλοξενίας σε περισσότερες από 80 χώρες.
Από την έναρξη λειτουργίας του Bienvenue , η Groupe GM έχει λάβει σημαντικά μέτρα για να διασφαλίσει ότι βρίσκεται στην πρώτη γραμμή του κλάδου των ξενοδοχειακών προϊόντων περιποίησης. Ομοίως, η βιωσιμότητα παρέμεινε βασικός στόχος για την εταιρεία καθ' όλη τη διάρκεια της πορείας της, με σημαντικές προσπάθειες να καταβάλλονται για να διασφαλιστεί ότι τα συστατικά και οι συσκευασίες των προϊόντων της Groupe GM προέρχονται από υπεύθυνες πηγές.
Για να υποστηρίξει περαιτέρω αυτόν τον σκοπό, ο Όμιλος ξεκίνησε την πρωτοβουλία Care About Earth το 2018. Με στόχο την ενίσχυση των περιβαλλοντικών και κοινωνικών δράσεων της εταιρείας, ο σκοπός του προγράμματος είναι η μείωση του περιβαλλοντικού αποτυπώματος των προϊόντων φιλοξενίας.
Στο πλαίσιο της Care About Earth , η Groupe GM μπορεί να αντιμετωπίσει τον περιβαλλοντικό της αντίκτυπο μέσω τριών βασικών πυλώνων: τη μείωση των πλαστικών από ορυκτά καύσιμα στις συσκευασίες της, τη χρήση υλικών που προέρχονται από υπεύθυνες πηγές στο σχεδιασμό και τις συνθέσεις των προϊόντων της, καθώς και την ανάπτυξη καινοτόμων μεγάλων συσκευασιών, όπως ο διανομέας της, για τον οποίο έχει κατατεθεί αίτηση για δίπλωμα ευρεσιτεχνίας, Ecofill.
Το Ecofill είναι ένα καινοτόμο, βιώσιμο και οικολογικά σχεδιασμένο προϊόν. Δεν είναι μόνο φιλικό προς το περιβάλλον και επαναγεμιζόμενο, αλλά και ιχνηλάσιμο, αποτελώντας μια καθαρή, ασφαλή και εύκολη λύση με μειωμένο περιβαλλοντικό αντίκτυπο.
Ecofill είναι επαναγεμιζόμενο χάρη στις σφραγισμένες σακούλες μίας χρήσης χωρητικότητας 400 ml. Αυτές εξασφαλίζουν ελάχιστη συσκευασία, καθώς κατασκευάζονται από μόλις 8 g ανακυκλώσιμου πλαστικού και εγγυώνται πλήρως ιχνηλάσιμα καλλυντικά.
Στο πλαίσιο της πρωτοβουλίας Care About Earth , πάνω από το 85% των σειρών προϊόντων περιποίησης του Groupe GM έχουν ήδη αντικατασταθεί με πλαστικά φυτικής προέλευσης ή ανακυκλωμένα. Το Bienvenue είναι οικολογικά σχεδιασμένη και πλήρως συμβατή με το πρόγραμμα. Τα προϊόντα κατασκευάζονται από ανακυκλωμένο ή φυτικό πλαστικό που προέρχεται από υπολείμματα ζαχαροκάλαμου, τα οποία προμηθεύονται αποκλειστικά από βιώσιμες εκμεταλλεύσεις και υπεύθυνους προμηθευτές.
Με ένα παγκόσμιο δίκτυο διανομής που αριθμεί 25 αποκλειστικούς αντιπροσώπους σε περισσότερες από 80 χώρες, η Groupe GM προβάλλει τα προϊόντα της σε πάνω από 7.000 καταστήματα. Τα περισσότερα από αυτά είναι χώροι υψηλού επιπέδου, όπως π.χ. παλάτια, ανεξάρτητα boutique ξενοδοχεία ή μέλη μεγάλων και διακεκριμένων
παγκόσμιες αλυσίδες όπως η Mandarin Oriental, η Accor, η Louvre Hotels Group, η InterContinental Hotels Group και η Four Seasons, με brands Guerlain, Éditions de Parfums Frédéric Malle, Atelier Cologne, Codage, La Compagnie de Provence και Le Petit Prince. Τα προϊόντα περιποίησης προσφέρονται επίσης σε κρουαζιέρες και από διάφορες αεροπορικές εταιρείες. Στο παρασκήνιο, παρατηρείται αυξανόμενη ζήτηση για χρήση σε εγκαταστάσεις υγείας, όπως πολυτελείς κλινικές.
Πρόσφατα, ο Όμιλος ολοκλήρωσε μια σημαντική επέκταση στις ΗΠΑ, μία από τις μεγαλύτερες αγορές φιλοξενίας στον κόσμο, ανοίγοντας μια νέα αποθήκη και βάση δραστηριοτήτων στο Χάλαντεϊλ της Φλόριντα. Το βήμα αυτό ανοίγει τον δρόμο για τη μεγάλη επένδυση που έχει προγραμματιστεί στην αγορά των ΗΠΑ τα επόμενα χρόνια.
Οι συνεργάτες της Groupe GM εδρεύουν τοπικά, γεγονός που επιτρέπει στην εταιρεία να παρέχει άψογη, αξιόπιστη και τοπική εξυπηρέτηση στην καλύτερη τιμή. Προσφέροντας ευελιξία, ταχύτητα παράδοσης και ευκολία στην διαχείριση των αναγκών των πελατών, καθώς κάθε διανομέας της Groupe GM διαχειρίζεται την εφοδιαστική του αλυσίδα σε τοπικό επίπεδο.
Εδώ και σχεδόν 50 χρόνια, ο Όμιλος GM βρίσκεται στην πρώτη γραμμή του κλάδου των προϊόντων περιποίησης για ξενοδοχεία, πρωτοπορώντας και καινοτομώντας. Σήμερα, ο Όμιλος GM είναι στην ευχάριστη θέση να αποτίσει φόρο τιμής στην εμβληματική και πρώτη σειρά καλλυντικών προϊόντων περιποίησης που δημιούργησε, Bienvenue, και προσβλέπει στην επέκταση του χαρτοφυλακίου της τα επόμενα χρόνια.
