Vanaf het allereerste begin is Groupe GM een pionier geweest in de sector van de hotelbenodigdheden en heeft het het concept van merkproducten voor hotels geïntroduceerd. Vandaag viert de groep Bienvenue, hun eerste merk voor hotelbenodigdheden dat inmiddels meer dan 45 jaar oud is, en tegelijkertijd de eerste collectie cosmeticaproducten die in Frankrijk speciaal voor de hotelbranche is ontworpen.
De oprichter van Groupe GM, Georges Marchand, autodidact en avontuurlijk ingesteld, bouwde een schitterende commerciële carrière op: na de verkoop van auto’s en exclusieve boeken werd hij verkoopdirecteur bij een bedrijf dat gespecialiseerd was in het reproduceren van kunstwerken van grote meesters zoals Renoir, Monet en Picasso, met name voor hotels.
Door zijn vele ontmoetingen met klanten, met name hotelmanagers en leveranciers, en dankzij zijn uitstekende netwerk, kwam hij op het idee om miniatuurtoiletartikelen met merklogo aan te bieden. Het viel hem op dat klanten in het Parijs van de jaren zeventig in hun hotels alleen vaste zeepjes van 15 gram konden vinden. In die tijd was het aanbieden van luciferdoosjes als welkomstgeschenk de meest gebruikelijke manier om via een product het imago van een etablissement uit te dragen.
Groupe GM wilde dat zijn allereerste eigen merk de elegantie, stijl en het bewustzijn van de universele kunst van het gastheerschap zou belichamen. Het Franse woord „bienvenue” een grotere symbolische lading dan het Engelse equivalent “welcome”. Bovendien bevat het merklogo een bloem die dit uitnodigende gebaar symboliseert. Tegenwoordig worden er jaarlijks miljoenen stuks van verkocht.
Vandaag de dag is Groupe GM nog steeds een familiebedrijf dat wordt geleid door de zonen van George, Laurent en François. Groupe GM behoort tot de wereldtop en vertegenwoordigt meer dan 40 merken, waaronder eigen merken. De groep werkt al sinds 1972 samen met toonaangevende, internationaal gerenommeerde merken uit de wereld van cosmetica, mode, design en spa’s, en is er trots op klanten in de horeca in meer dan 80 landen te mogen bedienen.
Sinds de lancering van de Bienvenue -lijn heeft Groupe GM grote stappen gezet om ervoor te zorgen dat ze voorop lopen in de sector van hotelbenodigdheden. Ook duurzaamheid is gedurende het hele traject een belangrijk aandachtspunt voor het bedrijf gebleven, waarbij aanzienlijke inspanningen zijn geleverd om ervoor te zorgen dat de ingrediënten en verpakkingen van de producten van Groupe GM op verantwoorde wijze worden ingekocht.
Om dit doel verder te ondersteunen, heeft de Groep het initiatief Care About Earth programma gelanceerd. Het programma is bedoeld om de milieu- en sociale acties van het bedrijf te versterken en heeft als doel de impact van de hospitalityproducten op het milieu te verminderen.
Onder de Care About Earth kan Groupe GM haar milieu-impact aanpakken via drie belangrijke pijlers: het verminderen van plastic uit fossiele brandstoffen in haar verpakkingen, het gebruik van verantwoord verkregen materialen in productontwerp en formules, en de ontwikkeling van innovatieve grote verpakkingsformaten zoals haar dispenser waarvoor patent is aangevraagd, Ecofill.
De Ecofill is een innovatief, duurzaam en ecologisch ontworpen product. Het is niet alleen milieuvriendelijk en navulbaar, maar ook traceerbaar en een schone, veilige en eenvoudige oplossing met een verminderde impact op het milieu.
Ecofill is navulbaar dankzij verzegelde wegwerpzakjes met een inhoud van 400 ml. Deze zorgen voor een minimale verpakking, aangezien ze slechts 8 g recyclebaar plastic bevatten en volledig traceerbare cosmetica garanderen.
Als onderdeel van de Care About Earth -programma is al meer dan 85% van de voorzieningen van Groupe GM vervangen door plantaardige of gerecyclede kunststoffen. De Bienvenue -lijn is ecologisch ontworpen en sluit volledig aan bij het programma. De producten zijn gemaakt van gerecycled of plantaardig plastic afkomstig van suikerrietresiduen die uitsluitend afkomstig zijn van duurzame boerderijen en verantwoorde leveranciers.
Met een wereldwijd distributienetwerk van 25 exclusieve agenten in meer dan 80 landen presenteert Groupe GM haar producten in meer dan 7.000 vestigingen. Het gaat hierbij grotendeels om luxe locaties, zoals paleizen, onafhankelijke boetiekhotels of leden van toonaangevende prestigieuze
wereldwijde hotelketens zoals Mandarin Oriental, Accor, Louvre Hotels Group, InterContinental Hotels Group en Four Seasons, met merken als Guerlain, Éditions de Parfums Frédéric Malle, Atelier Cologne, Codage, La Compagnie de Provence en Le Petit Prince. De verzorgingsproducten worden ook aangeboden op cruises en door verschillende luchtvaartmaatschappijen. Daarnaast is er een groeiende vraag naar gebruik in gezondheidsinstellingen, zoals luxe klinieken.
Onlangs heeft de Groep een belangrijke uitbreiding naar de VS, een van de grootste horecamarkten ter wereld, voltooid met de opening van een nieuw magazijn en een nieuwe uitvalsbasis in Hallandale, Florida. Deze stap maakt de weg vrij voor de omvangrijke investeringen die de komende jaren in de Amerikaanse markt zijn gepland.
De partners van Groupe GM zijn lokaal gevestigd, waardoor het bedrijf een onberispelijke, betrouwbare en lokale service kan bieden tegen de beste prijs. Dit zorgt voor flexibiliteit, snelle levering en gebruiksgemak bij het afhandelen van klantbehoeften, waarbij elke distributeur van Groupe GM zijn toeleveringsketen lokaal beheert.
Al bijna 50 jaar loopt Groupe GM voorop in de sector van de hotel- en horecavoorzieningen, als pionier en vernieuwer. Vandaag brengt Groupe GM met veel plezier een eerbetoon aan haar iconische en allereerste cosmetische verzorgingslijn, Bienvenue, en kijkt ernaar uit om haar portfolio de komende jaren verder uit te breiden.
